Tingginya angka percobaan login ini tidak semata disebabkan kegagalan login.
Namun, ada juga karena calon siswa dengan sengaja mengganti nama dan NIK sebelum finalisasi data saat login.
"Kami mencatat ada 716 ribu kali percobaan untuk masuk aplikasi tapi error. Baik itu dilakukan oleh admin sekolah atau calon siswa. Dan kami akui itu adalah kesalahan di kami," sebutnya.
Ia memastikan server down tidak akan merugikan calon siswa. Dinas Pendidikan sudah menginstruksikan ke semua cabang dinas agar menerima semua berkas dan membantu calon siswa untuk login.
Baca Juga:Dinas Pendidikan: PPDB 2024 Jalur Zonasi Kota Makassar Akan Gaduh
"Semua yang datang mengadu ke cabang dinas dan sekolah diambil berkasnya dulu. Kami sudah keluarkan instruksi agar panitia mengutamakan pelayanan. Kalau perlu pendaftarannya dibantu," sebutnya.
Kata Muliayama, 90 persen persoalan yang muncul adalah error dan tidak bisa login. Seyogianya, penyampaian informasi terkait surat edaran perpanjangan pendaftaran telah disampaikan sejak Senin malam.
Namun, penyampaian belum menyeluruh di setiap cabang dinas, sehingga sempat terjadi kepanikan dari orang tua dan calon siswa.
Kemarin, situs PPDB tidak bisa diakses sama sekali. Tim PPDB kemudian memutuskan melihat dua kasus terkait pendaftaran PPDB.
Yakni, konfigurasi server masih sementara dikerjakan oleh tim teknis.
Baca Juga:4 Jalur PPDB 2024 di Sulawesi Selatan, Jadwal dan Syarat Pendaftaran
Selain itu, banyak calon siswa yang sebelumnya tidak lolos pada PPDB SMK, ingin mendaftar di SMA tidak bisa melakukan pendaftaran.
