Pelayanan Pos Indonesia tersebut mengena di hati para pensiunan. Mereka berterima kasih atas layanan sepenuh hati yang diberikan Pos Indonesia, terutama pelayanan pengantaran ke rumah.
“Dari piloting yang sudah kami lakukan, kami sudah melihat langsung kondisi di lapangan seperti apa, termasuk tanggapan, respons para pensiunan itu luar biasa. Pensiunan yang sudah sepuh, yang berjalan pun susah tentunya pengantaran uang pensiun ini disambut hangat. Para pensiunan berterima kasih kepada ASABRi dan PT Pos yang meluncurkan layanan ini. Kami melihat misi atau amanah dari negara untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada para pensiunan ini bisa kita penuhi,” ujarnya.
Apresiasi Penerima Pensiun Terhadap Layanan Antar
Pelayanan pengantaran ke rumah ini telah dirasakan langsung oleh pensiunan di Palembang, Sumatera Selatan. Salah satu pensiunan yang merasakan manfaat pengantaran dana pensiun ke rumah, yaitu Hj Nuraini.
Peningkatan Kualitas Layanan Antar ini turut di hadiri Direktur Bisnis jasa Keuangan PosInd Haris didampingi Ketua Satgas Bansos Hendrasari dan EGM KCU Palembang Fendi Anjamara di kediaman Pensiun di Kemang Manis , Bukit Besar Palembang 24 Mei 2024
Ditemui di rumahnya, Nuraini tampak semringah. Betapa tidak, ia bisa mendapatkan dana pensiun yang menjadi haknya tanpa perlu bersusah payah datang ke Kantorpos.
“Saya senang dana pensiun diantarkan langsung ke rumah. Terima kasih banyak,” kata Nuraini.
Nuraini menjelaskan semasa muda dirinya bekerja honorer di Polda tahun 1970. Kemudian pada 1980, ia diangkat menjadi pegawai dan pensiun pada 2006. Sejak masa pensiun tersebut Nuraini selalu mengambil uang pensiun di Kantorpos. Mulanya ia senang datang ke Kantorpos karena bisa bertemu dengan teman-teman lama. “Sekalian reuni,” katanya.
Namun kini karena faktor usia, Nuraini bersyukur bisa menerima dana pensiun dengan diantarkan langsung oleh petugas Pos ke rumah.
“Saya dapat dana pensiun ASABRI. Biasanya mengambil dana pensiun di Kantorpos. Enak ambil dana di Kantorpos. Kawan mengobrol banyak. Pelayanannya pun bagus, cepat, tidak antre, petugasnya ramah, uang tidak ada potongan. Bahkan kalau kita kasih uang petugasnya tidak mau,” ujarnya.
Atas pelayanan baik yang selama ini diterimanya, Nuraini berharap ke depan nanti Pos Indonesia tetap mempertahankan kualitas pelayanan. Bahkan, menjadi semakin baik lagi.
“Harapannya semoga pelayanan Pos selalu baik, mantap,” ucapnya.
