Senior Supervisor Communication & Relation Pertamina Romi Bahtiar membenarkan kejadian itu.
Ia mengatakan, pengelola SPBU dan operator yang jadi pelaku sudah mendatangi rumah korban untuk meminta maaf.
"Dan sanksi yang diberikan kepada operator adalah diberhentikan karena telah melanggar SOP perusahaan. Untuk pengelola SPBU kita tegur dan masih dievaluasi secara internal supaya kejadian serupa tidak terulang kembali," kata Romi saat dikonfirmasi, Senin, 22 April 2024.
Romi mengimbau agar pengendara bisa melakukan antisipasi kecurangan yang mungkin dilakukan oleh operator SPBU. Mulai dari memeriksa angka meteran di SPBU saat petugas mengisi BBM dari angka 0.
Baca Juga:Wanita Diduga Korban Malpraktik Dokter Kandungan, Hampir 3 Bulan Dirawat di ICU
Selanjutnya, jika selesai mengisi BBM, pastikan mengecek posisi angka terakhir di mesin pengisian BBM tersebut sesuai dengan jumlah yang dibeli.
"Pertamina akan lebih intens memonitoring kegiatan di lapangan yang dampaknya langsung ke konsumen. Kalau ada keluhan bisa kontak ke PCC 135 juga supaya segera ditangani," sebutnya.
Setelah kasus ini viral, banyak warganet yang merasa jadi korban di SPBU tersebut.
"Saya pernah kena juga di SPBU ini, isi Rp200 ribu terus pura-pura dia tutupi badannya supaya tidak badannya supaya saya tidak lihat nominalnya. Pas selesai ternyata yang terisi hanya Rp170 ribu," ungkap salah satu warganet.
"Pernah isi di SPBU ini malam hari. Saya minta Rp250 ribu tp kok ga full tanki. Antara sadar dan ga, saya lihat yang dia isi Rp205 ribu," timpal warganet lainnya.
Baca Juga:Calon Wali Kota Makassar Jalur Perseorangan Harus Kumpul 67.402 KTP
"Saya pernah juga dicurangi oknum di SPBU ini. Isi bensin Rp200 ribu tapi tidak sesuai yang diisikan. Pas saya turun dari mobil, dia sudah sudah ubah jadi 0. Langsung saya tegur dan dia isi ulang," kata warganet yang lain.
