SuaraSulsel.id - Tetap utamakan pelayanan di masa pandemi, 13 Bandara Angkasa Pura I raih The Voice of Customer Recognition dari Airport Council International (ACI).
Tiga belas bandara yang dikelola PT Angkasa Pura I (Persero) meraih pengakuan "The Voice of Customer Initiative" dari Airport Council International (ACI).
Inisiatif ini merupakan bentuk pengakuan dan penghargaan bagi bandara-bandara yang tetap mendengar dan mengutamakan pelayanan terhadap pelanggannya selama pandemi Covid-19 pada 2020.
Adapun 13 bandara Angkasa Pura I tersebut yaitu:
1. Bandara I Gusti Ngurah Rai Bali.
2. Bandara Sultan Hasanuddin Makassar.
3. Bandara Juanda Surabaya.
4. Bandara Sultan Aji Muhammad Sulaiman (SAMS) Sepinggan Balikpapan.
5. Bandara Internasional Yogyakarta.
6. Bandara Syamsudin Noor Banjarmasin.
7. Bandara Jenderal Ahmad Yani Semarang.
8. Bandara Adi Soemarmo Solo.
9. Bandara Sam Ratulangi Manado.
10. Bandara Lombok Praya.
11. Bandara El Tari Kupang.
12. Bandara Pattimura Ambon.
13. Bandara Frans Kaisiepo Biak.
Baca Juga: Pandemi Covid-19 Berlarut, Jumlah Orang Stres di Jogja Meningkat
Pengakuan ini merupakan bukti terhadap berbagai upaya Angkasa Pura I yang tetap mengutamakan dan menjaga standar pelayanan di masa pademi Covid-19.
Seperti diketahui, prosedur melakukan perjalanan udara pada masa pandemi tidak semudah dan senyaman dibanding prosedur pada masa normal sebelum pandemi.
Demi meminimalisir laju penularan virus, berbagai prosedur tambahan dan protokol kesehatan harus diterapkan.
Hal ini berdampak pada bertambahnya proses passenger journey yang berpotensi mengurangi kenyamanan para pelanggan.
"Namun pada situasi ini, Angkasa Pura I berupaya untuk dapat memberikan pelayanan yang optimal dengan membuat calon penumpang tetap merasa nyaman walau harus melalui beberapa prosedur tambahan," ujar Direktur Utama PT Angkasa Pura I (Persero) Faik Fahmi, dalam rilisnya Selasa 9 Februari 2021.
Baca Juga: Anies: Ini Momentum Pers untuk Bisa Memerangi Pandemi Covid-19
Mengenai inisitiatif ini, Direktur Jenderal ACI World Luis Felipe de Oliveira mengatakan, inisiatif ini merupakan bentuk baru pengakuan yang terpisah dari Airport Service Quality (ASQ) Awards.
Berita Terkait
-
Detik-Detik Ban Garuda Lepas di Tanjung Pinang: Penumpang Selamat, Begini Penjelasan Garuda
-
Digagalkan di Bandara Soetta, 10 Calon Jemaah Haji Ilegal Nekat ke Tanah Suci Pakai Visa Kerja
-
Daftar 10 Bandara Tersibuk di Dunia, Indonesia Masuk?
-
Mudik Lebaran 2025 di Sultan Hasanuddin: Jumlah Penumpang Stabil, Ini Alasannya!
-
Jadi Salah Satu Bandara Tersibuk Saat Periode Lebaran, Begini Kekuatan Konstruksi YIA
Terpopuler
- Pemutihan Pajak Kendaraan Jatim 2025 Kapan Dibuka? Jangan sampai Ketinggalan, Cek Jadwalnya!
- Emil Audero Menyesal: Lebih Baik Ketimbang Tidak Sama Sekali
- Forum Purnawirawan Prajurit TNI Usul Pergantian Gibran hingga Tuntut Reshuffle Menteri Pro-Jokowi
- 5 Rekomendasi Moisturizer Indomaret, Anti Repot Cari Skincare buat Wajah Glowing
- Kata Anak Hotma Sitompul Soal Desiree Tarigan dan Bams Datang Melayat
Pilihan
-
AS Soroti Mangga Dua Jadi Lokasi Sarang Barang Bajakan, Mendag: Nanti Kita Cek!
-
Kronologi Anggota Ormas Intimidasi dan Lakukan Pemerasan Pabrik di Langkat
-
Jantung Logistik RI Kacau Balau Gara-gara Pelindo
-
Emansipasi Tanpa Harus Menyerupai Laki-Laki
-
Laga Sulit di Goodison Park: Ini Link Live Streaming Everton vs Manchester City
Terkini
-
BRI Dukung Batik Tulis Lokal Lamongan Menjangkau Pasar Global
-
Puskesmas Toraja Utara Diduga Tolak Jemput Pasien Kritis, Ini Kata Dinas Kesehatan
-
BRImo Versi Billingual Resmi Rilis, Simak Fitur Barunya Di Sini
-
Didukung BRI, Usaha Lokal Perhiasan Batu Alam Sukses Jangkau Pasar Internasional
-
Bertengkar dengan Istri, Pria Ini Cari Ketenangan di Jalan Tol Makassar