Transformasi Layanan Nasabah Prioritas Antar BRI Raih Predikat Best Private Bank di Indonesia

SuaraSulsel.id - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk atau BRI kembali meraih pengakuan internasional dengan mendapatkan penghargaan Best Private Bank di Indonesia pada ajang Global Private Banking Innovation Awards 2026, yang diselenggarakan oleh Global Private Banker di Singapura (4/6). Penghargaan tersebut menjadi pengakuan atas transformasi wealth management BRI yang terus diperkuat untuk menjawab kebutuhan nasabah, khususnya di segmen affluent dan high net worth individuals.

Dalam penilaiannya, Global Private Banker menyoroti keberhasilan transformasi wealth management BRI melalui inisiatif Wealth Ecosystem Transformation yang memperkuat pendekatan advisory dan pengalaman nasabah. Transformasi tersebut turut mendorong pertumbuhan jumlah investor baru sebesar 280,68% serta peningkatan dana kelolaan reksa dana (mutual fund under management) sebesar 93,31% hingga Desember 2025.

Direktur Consumer Banking BRI Aris Hartanto menilai penghargaan tersebut mencerminkan semakin pentingnya peran wealth management dalam mendampingi nasabah menghadapi kebutuhan finansial yang kian kompleks. Menurutnya, nasabah saat ini tidak hanya membutuhkan akses terhadap berbagai solusi keuangan, tetapi juga perspektif dan pendampingan yang membantu mereka mengambil keputusan secara lebih terukur.

“Penghargaan ini merupakan pengakuan atas upaya BRI dalam membangun wealth management yang semakin relevan dengan kebutuhan nasabah. Kami melihat bahwa pengelolaan aset saat ini tidak hanya berfokus pada penciptaan nilai, tetapi juga pada bagaimana nilai tersebut dapat dijaga dan diteruskan lintas generasi. Karena itu, kami terus memperkuat peran BRI sebagai mitra terpercaya bagi nasabah dalam setiap tahap perjalanan finansialnya,” ujar Aris.

Dalam mengembangkan wealth management, BRI mengedepankan pendekatan advisory yang didukung oleh tenaga profesional berpengalaman dan tersertifikasi untuk mendampingi nasabah dalam berbagai aspek perencanaan keuangan, mulai dari investasi, perlindungan aset, hingga perencanaan pensiun dan pewarisan aset lintas generasi. Pendekatan tersebut didukung oleh jaringan layanan nasabah prima BRI yang terdiri dari 43 outlet, mencakup 2 Signature Private BRI Outlet dan 41 Sentra Layanan BRI Prioritas, serta 152 Priority Lounge yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.

Aris menambahkan bahwa pemahaman yang mendalam terhadap kebutuhan nasabah menjadi fondasi dalam pengembangan wealth management BRI, sekaligus menjadi dasar bagi perseroan dalam menghadirkan solusi yang sesuai dengan karakteristik dan tujuan finansial setiap nasabah. 

“Pada akhirnya, pencapaian ini merupakan refleksi dari kepercayaan yang diberikan nasabah kepada BRI. Sejalan dengan komitmen BRI menjadi Satu Bank untuk Semua, kami akan terus menghadirkan solusi keuangan yang komprehensif untuk membantu nasabah membangun, menjaga, dan meneruskan asetnya secara berkelanjutan,” pungkas Aris. ***