Telkomsel Siap Dorong Kota Makassar Menjadi Kota Global Digital

Jaringan yang cepat dan stabil sangat dibutuhkan untuk mendukung aktivitas digital seperti transaksi daring, promosi produk, hingga layanan pelanggan secara real-time.

Hyper 5G dari Telkomsel hadir menjawab kebutuhan tersebut, termasuk dengan berbagai penawaran bundling dan paket data hemat yang bisa dinikmati berbagai segmen pelanggan.

Selain itu, Telkomsel juga membuka peluang kolaborasi dengan berbagai pihak, termasuk startup lokal, perguruan tinggi, dan komunitas digital, dalam mengembangkan solusi berbasis teknologi.

Hal ini sejalan dengan visi Telkomsel untuk menciptakan kota digital yang tidak hanya mengonsumsi teknologi, tapi juga mampu menghasilkan inovasi dan lapangan kerja baru.

Baca Juga: Aldi Monyet Penembak Polisi dan Pria Pembakar Rumah di Makassar Ditangkap

Integrasi AI dan Layanan Digital

Telkomsel tidak hanya menghadirkan infrastruktur jaringan, namun juga membangun sistem pintar berbasis Artificial Intelligence (AI) dalam pengelolaan jaringan dan layanan pelanggan.

Dengan sistem Autonomous Network, proses monitoring dan deteksi gangguan dapat dilakukan secara otomatis, mempercepat respons dan meningkatkan efisiensi operasional.

Layanan pelanggan Telkomsel juga kini mengandalkan AI, seperti melalui Asisten Virtual Veronika (untuk pelanggan individu) dan Virtual Account Manager Ted (untuk pelanggan korporasi), yang mampu memberikan solusi dan bantuan dengan cepat, akurat, dan berbasis analisis data.

Pengembangan Terukur

Baca Juga: Guru Ngaji Predator Anak di Makassar Ditangkap! Ini Jumlah Korban Sejak Tahun 2000

Pengembangan jaringan Hyper 5G dilakukan secara terarah dan menyesuaikan dengan kesiapan ekosistem, termasuk perangkat dan kebutuhan masyarakat.